MINISTERIO DE ECONOMÍA, PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO (MEPyD)

Oficina Nacional de Estadística

INVENTARIO DE OPERACIONES ESTADÍSTICAS (IOE)

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Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC)
Estadísticas del Centro de Atención Ciudadana Web
Nidia Pulinario
nidia.pulinario@optic.gob.do
809-286-1009 / 2214
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA

Nombre indicador Linea estatégica (PNPSP, END)
FUENTE(S) DEL(DE LOS) DATO(S)
Registros administrativos:

Administración de servicios.

Objetivo(s) de la Operación Estadística:

Brindar la información de los servicios en líneas que ofrecen las instituciones gubernamentales y dar datos estadísticos del Centro de Atención Ciudadana Web.

Unidad/es de análisis:

Instituciones, servicios.

Principales variables de esta Operación Estadística:

Variables y su agrupación
Canales: CAC, CCG.
Media disponible: Audio, video.
Público principal: Hombres, mujeres, padres, estudiantes.
Nombre del servicio.
Servicio destacado: Sí o no.
Descripción del servicio.
Solo listado: Sí o no.
Listado.
Requisitos.
Precio.
Detalle del servicio.
Tiempo de entrega.
Nota.
Palabras clave.
Institución.
Departamento.
Área temática.
URL.
Detalles: Es trámite, lista, requisitos, detalla procedimiento, dice costo.
Tipo: Informativo, interactivo, transaccional.
Ámbito: G2C, G2B, G2G, G2E.
Cantidad de visitas al portal dominicana.gob.do: mes, día, semana, total.


DESAGREGACIÓN DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA

Cobertura territorial de la operación estadística:

Nacional

Niveles de desagregación de la información difundida:

Propia de la institución: Instituciones gubernamentales.

Datos desagregados por sexo:

No

MARCO LEGAL Y CONCEPTUAL

Marco legal relacionado a esta Operación Estadística:




Clasificadores utilizados:

No posee clasificador(es).

PERIODICIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA ESTADÍSTICA


Periodicidad de la recolección de los datos:

Establecida Efectiva
Diaria Diaria
No posee retrasos
Periodicidad de la difusión de los datos:

Establecida Efectiva
Anual, eventualmente Anual, eventualmente
Retrasos
No posee retrasos
MEDIOS DE DIFUSIÓN DE LA ESTADÍSTICA

Medios de difusión de la Operación Estadística:
: Índice de uso de TIC e implementación de e-gobierno en el Estado dominicano.
: Cantidad de servicios en líneas de instituciones del Estado y su clasificación.
: https://optic.gob.do/index.php/documentos-digitales-o/publicaciones/item/307-indice-de-uso-de-tic-e-implementacion-de-e-gobierno-en-republica-dominicana-2014
: Porcentaje de servicios en línea informativos, interactivos transaccionales; Porcentaje de instituciones con servicios en línea; Porcentaje de instituciones que publica el tiempo de espera de los servicios informativos, requisitos y procedimientos para la obtención de servicios, espera de los servicios informativos, requisitos y procedimientos para la obtención de servicios, precios de los servicios; Porcentaje de instituciones que tiene servicios que permiten interacción con el ciudadano; Porcentaje de instituciones que tiene formularios en línea que permite la interacción con empleado de la institución; Porcentaje de instituciones que brinda servicios transaccionales.

RECOLECCIÓN DE DATOS

Subregistro en la recolección de los datos:

No posee subregistro.


PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE LOS DATOS

Base de datos utilizadas:

Base de datos Nombre de base de datos Captura Procesamiento
DB Serv




IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS INSTITUCIONALES


Principales usuarios institucionales de esta Operación Estadística.


INSTITUCIÓN CARGO
Cuestionario: 194